Memilove privatumo politika

Ši Privatumo politika parengta vadovaujantis 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis (BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu ir kitais teisės aktais.

Privatumo politika taikoma visiems asmenims, kurie lankosi interneto svetainėje memilove.com, kuria ar apmoka skaitmeninę svečių knygą, valdo šventės portalą arba palieka sveikinimus per QR kodo nuorodą.

Tvarkome tik tuos asmens duomenis, kurie yra būtini tinkamam paslaugų suteikimui, sutarčių vykdymui ir teisinių prievolių įgyvendinimui:

• Užsakovo ir organizatoriaus duomenys: el. pašto adresas, organizatoriaus vardas, šventės šeimininkų vardai arba šventės pavadinimas, renginio data ir trukmė, įmonės rekvizitai (jei prašoma sąskaitos faktūros). Teisinis pagrindas: sutarties sudarymas ir vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b punktas).

• Mokėjimų ir apskaitos duomenys: užsakymo suma, mokėjimo būsena, operacijos numeris, sąskaitos faktūros duomenys. Įmokų surinkimą Lietuvoje saugiai vykdo „Paysera LT“, UAB, o Airijoje — Stripe. Mes tiesiogiai nematome, nekaupiame ir netvarkome banko prisijungimų ar mokėjimo kortelių numerių. Teisinis pagrindas: teisinė prievolė pagal buhalterinės apskaitos įstatymus (BDAR 6 str. 1 d. c punktas).

• Šventės svečių balso įrašai ir nuotraukos: garso failai (iki 120 s), nuotraukos bei svečių nurodyti vardai. Prieiga prie įrašų suteikiama tik organizatoriui per saugų prisijungimo žetoną. Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas ir naudotojų sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a ir b punktai).

• Techniniai ir naršymo duomenys: IP adresas, prisijungimo data ir laikas, naršyklės tipas, sutikimo su sąlygomis žyma. Šie duomenys būtini saugumui ir elektroninių sutarčių sudarymo įrodomumui užtikrinti. Teisinis pagrindas: teisėtas interesas ir teisinė prievolė (BDAR 6 str. 1 d. c ir f punktai).

Asmens duomenis saugome ne ilgiau, nei to reikalauja duomenų tvarkymo tikslai:

• Buhalteriniai ir apskaitos dokumentai (sąskaitos faktūros, mokėjimų žurnalai): saugomi 10 metų pagal LR dokumentų ir archyvų įstatymo bei teisės aktų reikalavimus.

• Šventės balso įrašai ir nuotraukos: saugomi privačioje saugykloje 60 kalendorinių dienų po renginio pabaigos, kad organizatorius galėtų patogiai atsisiųsti visą kolekciją ZIP formatu. Po 60 dienų failai yra automatiškai ir negrįžtamai ištrinami.

• Sveikinimų galerijos dalinimasis: organizatorius savo nuožiūra gali sukurti nuorodą, kuria atidarę kiti asmenys (pvz., šventės svečiai) mato ir girdi šventės sveikinimus. Nuoroda galioja organizatoriaus nustatytą laiką, bet ne ilgiau nei medijos saugojimo terminas, ir organizatorius ją gali bet kada išjungti.

• Užsakymo ir sutikimo įrodymai: saugomi 3 metus nuo sutarties įvykdymo bendrajam ieškinio senaties terminui.

Asmens duomenų neparduodame. Juos perduodame paslaugoms reikalingiems partneriams, o reklamos matavimui – tik gavę atskirą rinkodaros slapukų sutikimą, kaip aprašyta toliau.

• „Paysera LT“, UAB (Lietuvoje) ir Stripe (Airijoje) — saugiam įmokų surinkimui ir apmokėjimų apdorojimui;

• IT infrastruktūros, debesijos ir el. pašto siuntimo tiekėjams, kurių serveriai yra Europos Sąjungos (ES/EEE) teritorijoje;

• Valstybės institucijoms — tik teisės aktų nustatyta tvarka esant teisėtam reikalavimui.

Pagal BDAR turite šias teises:

• Teisę susipažinti: gauti patvirtinimą, ar tvarkomi jūsų asmens duomenys, ir susipažinti su jais;

• Teisę reikalauti ištaisyti: prašyti ištaisyti netikslius ar papildyti neišsamius duomenis;

• Teisę reikalauti ištrinti („teisė būti pamirštam“): reikalauti ištrinti asmens duomenis, jei jie nebėra reikalingi nustatytiems tikslams;

• Teisę apriboti duomenų tvarkymą ir teisę į duomenų perkeliamumą;

• Teisę nesutikti su tvarkymu ir teisę bet kuriuo metu atšaukti duotą sutikimą.

Prašymus dėl teisių įgyvendinimo galite pateikti el. paštu hi@memilove.com arba telefonu +37064568844. Atsakymą pateiksime ne vėliau kaip per 30 kalendorinių dienų. Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (L. Sapiegos g. 17, Vilnius, el. p. ada@ada.lt, vdai.lrv.lt).

Naudojame platformos veikimui, saugiam organizatoriaus prisijungimui, sesijos tęstinumui ir kalbos pasirinkimui būtinus techninius slapukus. Pasirinktiniai analitikos ir rinkodaros slapukai naudojami tik gavus atskirą jūsų sutikimą.

Jokie trečiųjų šalių reklaminiai slapukai be jūsų sutikimo nėra naudojami.

Pasiliekame teisę atnaujinti šią Privatumo politiką. Naujausia versija visada skelbiama šiame puslapyje su nurodyta atnaujinimo data.

Kilus klausimams dėl asmens duomenų apsaugos ar šios politikos, kreipkitės: Panevio, MB, Islandijos pl. 69-60, Kaunas, tel. +37064568844, el. paštas hi@memilove.com.

Jums aiškiai užsiprenumeravus, tvarkome el. pašto adresą, pageidaujamą kalbą, prenumeratos kategorijas ir sutikimų istoriją, kad galėtume siųsti „Memilove“ naujienas, švenčių idėjas ir specialius pasiūlymus. Teisinis pagrindas – jūsų sutikimas. Prenumerata aktyvinama tik patvirtinus jūsų adresu gautą laišką.

Kiekvienos kategorijos sutikimą galite bet kada nemokamai atšaukti per atsisakymo nuorodą, neprisijungę prie paskyros. Priklausymas segmentui ar užsakymas nėra rinkodaros sutikimas. Užsakymų ir partnerystės administraciniai pranešimai tvarkomi atskirai. Naujienlaiškio kontakte ir sutikimų istorijoje IP adreso ar naršyklės duomenų nesaugome. Apsaugai nuo piktnaudžiavimo iki vienos valandos laikinai saugome raktines adreso ir tinklo identifikatoriaus maišos reikšmes.

El. paštą ir užsakymų istoriją taip pat naudojame patvirtintos prenumeratos pirmo užsakymo nuolaidai suteikti, jos vienkartiniam panaudojimui patikrinti ir užfiksuoti, kada prenumeratorius tapo klientu. Užsakymo susiejimas ar priskyrimas klientų segmentui nepakeičia rinkodaros sutikimo. Atsisakius rinkodaros, jau suteiktas nuolaidos kodas galioja pagal pradines sąlygas.

Jums leidus analitiką, naudojame Metricool viešų svetainės puslapių lankomumui matuoti. Metricool nenustato slapukų. Jam perduodamas viešo puslapio adresas, viešas nukreipiančio puslapio adresas, jei jis žinomas, naršyklės lango dydis bei ryšio metu gaunamas IP adresas ir naršyklės informacija. Nesekame privačių puslapių, svečių kvietimų, sveikinimų, galerijų, organizatoriaus portalo ar administravimo. Apsilankymai su privačiais adresais ar neatpažintais URL parametrais praleidžiami. Būsimą matavimą galite sustabdyti slapukų nustatymuose.

Tik jums leidus rinkodaros slapukus, naudojame „Meta Pixel“ ir „Conversions API“ Facebook ir Instagram reklamos rezultatams matuoti. Meta perduodame atsitiktinį pirkimo identifikatorių, apmokėtą sumą, valiutą, įsigytų paslaugų rūšis, IP adresą, naršyklės informaciją ir reklamos slapukų _fbp bei _fbc reikšmes, jeigu jos yra. Neperduodame šventės pavadinimų, įrašų, nuotraukų, el. pašto adresų ar privačių prieigos nuorodų.

Sutikimą galite atšaukti slapukų nustatymuose. Atšaukus sustabdomi būsimi naršyklės įvykiai ir atšaukiami dar neišsiųsti šios naršyklės serveriniai įvykiai. Laikinus reklamos atpažinimo duomenis ištriname išsiuntę įvykį arba ne vėliau kaip po 7 dienų. Meta duomenis tvarko pagal savo privatumo politiką; duomenys gali būti tvarkomi už EEE ribų.